サロン経営コンサルタントは、開業から経営のサポートまで、エステサロン経営に関する問題をプロの目線から解決に導いてくれる頼もしい存在です。
今回は、エステサロンにおけるコンサルタント選びのポイントを紹介していきます。
【集客・売上アップ・スタッフ育成】エステサロンのコンサルタントを選ぶポイント
コンサルタントを選ぶときに大切にしたいポイントは3つあります。
①依頼の目的に合ったコンサルタントを選ぶ
「売り上げの低迷をどうにかしたい」「スタッフが長続きしない原因を改善したい」「リピーターを増やしたい」など、エステサロンによって解決したい問題は様々です。
まずは何を改善したいのかを明確にし、目的に合ったコンサルタントを選ぶようにしましょう。
②コンサルタントの経験値・相性をチェック
コンサルタントとは、長期の付き合いになることもありますし、経営者にとってはお店の今後を左右する重要な選択をしていくことになります。
そのため、コンサルタントを選ぶときは相性の良さも重要なポイントです。
まずは実際に会ってみて、価値観や相性が合うかどうかを見極めることが大切です。
また、コンサルタントの経験値もチェックしたいポイント。
実務経験の豊富なコンサルタントであれば、より幅広い情報やアドバイスを受けられる可能性があります。
③サービス内容や料金も確認
コンサルタントによって、サービスや料金形態が大きく異なります。
そのため、サービス内容は自分の求めているものかどうかや、料金は無理のない範囲かどうかもチェックしたいポイントです。
サロン経営コンサルタント導入で受けられるサポート
サロン経営コンサルタントを導入することで受けられるサポートは、大まかに分けて5つに分けられます。
①開業のサポート
サロンのコンセプトや経営方針、資金調達サポートなど、開業に必要な提案やアドバイスを受けることができます。
開業の際はいろいろと不安になることもあるかと思いますが、コンサルタントを導入し、しっかりと計画を立てることで、開業後も安定して運営することができますよ。
②集客・販売促進のアドバイス
集客媒体の提案や、リピーター獲得のための仕組みづくりなど、より効率の良い集客を行うためのサポートを受けることができます。
コンサルタントに集客戦略を任せることで、エステの技術向上や接客面に注力できる点がメリットです。
③スタッフの採用や教育のサポート
スタッフの採用や教育方法の構築などのサポートを受けることができます。
優秀な人材の育成や、社内制度の構築など、スタッフにとっても働きやすい環境を作ることが期待できるでしょう。
④契約率アップのアドバイス
メニュー内容や金額の見直しや、キャンペーンの提案、接客や販売のマニュアル整備など、お客様の契約率をアップするためのアドバイスを受けることができます。
お店やスタッフの強みを生かし、サロンをお客様が喜ぶ環境に整えることが可能です。
⑤複数店舗や多店舗経営のサポート
コンサルタント会社の中には、複数店舗の出店や多店舗経営のサポートを行っているところもあります。
立地選定のアドバイスや、資金や人材確保、予算計画など、新店舗の出店から経営戦略の構築までのサポートを受けることが可能です。
エステサロンのコンサルタントを選ぶときは目的を明確にしよう
エステサロンのコンサルタントを選ぶときのポイントを紹介しました。
コンサルタントを選ぶときは、まずは何が問題で、どう解決していきたいのかを明確にすることが重要。
また、コンサルタントによってサービスや費用が異なりますが、最も重視すべきことはコンサルタントとの相性です。
どのような人が担当となるのか、実際に会ってみてから検討しましょう。
コメント
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