【最新版】エステサロンにおすすめ！無料で使える顧客管理アプリやフリーソフト2選！

エステサロンにおいて、お客様の個人情報や施術履歴などを記載した顧客カルテは、お客様の要望を施術に反映させるうえで非常に重要な存在です。
しかし、開業したばかりや、これから開業予定のエステサロンでは、この顧客カルテをどのように管理して行くべきか悩んでいる場合も多いのではないでしょうか。

今回は、エステサロンのカルテ管理におすすめの顧客管理アプリを紹介していきます。
無料プランがあるアプリを中心に紹介していくので、なるべく運営費用を抑えたいと考えている方もぜひ参考にしてみてくださいね。

エステサロンで顧客管理をするにはどんな方法がある？

エステサロンにおける顧客管理方法は、以下の3つのパターンがあります。

個人でエステサロンを開業された方の中には、お客様に記入してもらった紙のカルテをそのままファイリングしているという場合もあるかと思います。
しかし、顧客数が多い場合、ファイリングされたカルテの中から該当のものを探し出すのはとても大変な作業です。

PCで管理する方法の1つとして、エクセルのテンプレートを使用する方法もありますが、こちらも顧客数が増えるとファイル数が増え、情報が埋もれてしまう可能性があります。

顧客情報の管理を効率よく行いたいなら、顧客管理システム又はアプリを使用するのがおすすめです。
クラウド型の顧客管理アプリを使えば、スタッフ間での共有やデータの更新も、常にリアルタイムで行うことが可能となります。

ここからは、おすすめの顧客管理アプリを紹介していきます。

tolは、スマホで誰でも簡単に予約サイトが作成できるアプリです。
予約を受け付けたお客様の情報を自動で振り分け、顧客台帳に蓄積してくれます。

プランによる予約件数の上限や機能の制限がなく、無料プランでも多くの機能が使える点が魅力です。

LiMEは美容師が設計した美容サロンのための予約管理アプリです。
顧客情報はもちろんのこと、売上データや予約情報の管理などまとめて管理ができます。

無料プランでは「顧客管理」「カルテ管理」「予約管理」の機能を無制限で使う事が可能です。