エステティシャンとして働く方の中には、「いずれは独立して自分のエステサロンを開業したい」と考えている人もいるのではないでしょうか。
エステサロンの経営は華やかなイメージがある反面、非常に厳しい世界でもあります。
どんなに美容に関する知識や技術が高くても、必ずしも経営がうまくいくとは限りません。
エステサロンの経営を軌道に乗せるためには、集客やお金、人との繋がりなど、様々な事を考える必要があります。
今回は、エステサロンを成功させるための、集客や経営のコツについて紹介していきます。
エステサロンの経営は成功が難しい？失敗するのはなぜ？
エステサロンの開業は、女性が始めるビジネスとして高い人気がありますが、廃業率も非常に高い業種です。
開業後3年以内の廃業率は、約90％と言われています。
エステサロンが失敗する原因としては、以下の内容が考えられます。
- どのような客層をターゲットにするかが曖昧
- 他店との違いや強み、こだわりをアピールできていない
- 内装に生活感が出ている
- 経営に計画性がない
- 資金に余裕がなく運用資金が尽きてしまう
- 価格が「安すぎる」もしくは「高すぎる」
- 効果的な集客ができていない
- 採用や教育が追いつかず人手不足になっている
【成功の秘訣】エステサロン経営のコツを紹介！
エステサロンは店舗数が飽和状態にあり、競合が非常に多い業種でもあります。
自身のエステサロンの経営を成功させ、生き残っていくためには、「他店との差別化」が非常に重要です。
ここからはエステサロンを成功させる経営のコツについて紹介していきます。
- 自分のエステサロンにしかない強みや魅力をしっかりとアピールしていく
- 来店してほしい客層を絞り、ターゲットの悩みに合わせたメニューを設定する
- ホームページやSNSなどを活用し、エステサロンの情報発信を頻繁に行う
- 安すぎる価格はNG！高いと感じる場合は付加価値を付け、必ず利益がでるような価格設定を！
- 売上や経費の管理はしっかりと行う
- エステサロンに生活感は厳禁！特別感を感じる空間づくりを心がける
- お客様の満足度を常に意識してサービスを行う
- 競合の価格やサービス内容を常にチェックする
エステサロンを成功させるためには、技術や美容の知識以外にも、資金繰りやマーケティングなど、多くの視点から経営を考えることが必要です。
失敗する原因としては、他店との差別化ができていないことや、エステサロンの魅力がアピールできていなことなどがあげられます。
エステサロンのコンセプトやターゲットをしっかりと絞り込み、訴求ポイントやサービス、PR方法などを考えていきましょう。
周辺の競合店の状況や、エステに来るお客様の反応に合わせ、サービス内容を日々更新し続けていくことも大切です。
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